【現貨商品】
※ 退換貨流程須知。
(OUTLETS 折扣出清的商品則不適用。)
1. 現貨 於收到商品後 7日內 可辦理,逾期不受理,非瑕疵等原因同意退換貨需 自行負擔運送費用,並於5日內將商品寄回。
2. 退回商品必須為全新並且包裝完整,請記得將退、換貨商品、發票、配件、贈品等原寄送之內容物一並附。(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善),退貨需自行負擔寄回運費及退款時會扣除寄送的運費,換貨需自行負擔寄回及更換的商品再次寄送運費。
3. 退換商品若有沾到汙漬、配件不齊全、自行修改過尺寸及其他變更、吊牌已剪或遺失、下水洗滌過,恕無法接受退換服務。
4. 寄件時請另外自備紙箱、包裝袋等包覆於原廠包裝外。
5. 無故下單未取貨乙次將列入黑名單不再提供商品販售,多次下單退貨者亦同辦理。
商品、配件、吊牌須保持全新無使用及落地 (除白色衣褲類、襪子、內褲等貼身衣物,除瑕疵外皆不可退換),退回運費須自行負擔,或至工作室退換商品。
【代購商品】
※不提供退換貨。退換貨只限於商品有誤或重大瑕疵。
1.商品有誤 - 訂購A商品收到B商品。
2.重大瑕疵 - 影響穿著/缺少配件、及其足以影響商品本身之問題。
『 瑕疵定義 』
O 布料或外觀破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉及五金損壞無法使用等明顯瑕疵。
X 諸如服飾類商品些微線頭、脫線、小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、釦眼未開或鞋類商品溢膠些微小刮痕等,不屬於瑕疵範圍。
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