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退換貨流程及說明 >>


【現貨商品】

※ 退換貨流程須知
(OUTLETS
 折扣出清的商品則不適用。)

1. 現貨 於收到商品後 7日內 可辦理,逾期不受理,非瑕疵等原因同意退換貨需 自行負擔運送費用,並於5日內將商品寄回

2. 退回商品必須為全新並且包裝完整,請記得將退換貨商品、發票、配件、贈品等原寄送之內容物一並附。(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善)


3. 退換商品若有沾到汙漬、配件不齊全、自行修改過尺寸及其他變更、吊牌已剪或遺失、下水洗滌過,恕無法接受退換服務。


4. 寄件時請另外自備紙箱、包裝袋等包覆於原廠包裝外。

5. 無故下單未取貨乙次將列入黑名單不再提供商品販售,多次下單退貨者亦同辦理。

 



商品、配件、吊牌須保持全新無使用及落地 (除白色衣褲類、襪子、內褲等貼身衣物,除瑕疵外皆不可退換),退回運費須自行負擔,或至工作室退換商品。


【代購商品】

不提供退換貨。退換貨只限於商品有誤或重大瑕疵。

1.商品有誤 - 訂購A商品收到B商品。

2.重大瑕疵 - 影響穿著/缺少配件、及其足以影響商品本身之問題。

『 瑕疵定義 』

O
 布料或外觀破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉及五金損壞無法使用等明顯瑕疵。

X 諸如服飾類商品些微線頭、脫線、小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、釦眼未開或鞋類商品溢膠些微小刮痕等,不屬於瑕疵範圍
 
※ 上述條件若無法同意並且執行,恕無法提供之服務。 

『 注意事項 』

退換貨訂單保留之商品若金額未達免運及,需負擔原出貨運費於退款款項內扣除,多退少補,

退換貨訂單若有贈品且保留商品之金額未達贈送之門檻,請在寄送時一並將贈品寄回(需保持全新未拆封),若無法退回將依贈品之販售價格扣除後退款。

退貨流程需要 5-10工作天,請您耐心等候。

  溫馨提醒您,若無故或違反 此網站 制定訂購與退貨相關規則,本公司將暫停您的帳號並拒絕您的購買服務,同時將各平台可查詢之帳號列為黑名單,請您留意。 

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O 布料或外觀破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉及五金損壞無法使用等明顯瑕疵。

X 諸如服飾類商品些微線頭、脫線、小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、釦眼未開或鞋類商品溢膠些微小刮痕等,不屬於瑕疵範圍。


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